Q.駆除と防除の違いは何ですか？

A.「駆除」とは、すでに発生しているシロアリ(害虫)に対して、薬剤などを用いて退治することを指します。一方「防除」は、実被害を受ける前に生息や侵入しにくい環境作りを行うことで、シロアリ(害虫)の被害を「防ぐ」ことを指します。

Q.事前の現地調査は行わないのでしょうか？

A.当社の『シロアリ安心パックⓇ』は、事前調査・事前見積不要なサービスです。実際に現場にお伺いし、その場で防蟻・防腐・防カビ施工をいたします。万が一すでにシロアリが発生していた場合も、パックの料金から追加費用をいただかず、薬剤による「駆除」を行います。『シロアリ安心パックⓇ』について詳しくはこちらをご覧ください。

Q.作業の時間はどのくらいかかりますか？

A.被害の程度や範囲にも左右されますが、お客様のご都合にあわせるように努めます。

Q.『シロアリ安心パックⓇ』料金以外に、追加料金がかかることはありますか？

A.当社のサービスは、お家の広さや被害状況に関わらず、一律15万円(税別)です。追加の費用は一切いただきません。ご安心ください。

Q.作業中は留守にしていてもよいですか？

A.作業中はどなたかの立会いをお願いしております。

Q.営業時間外に行っていただきたいのですが...

A.お客様のご都合に合わせるように努めます。ご相談ください。

Q.古い家で、天井裏や床下への入り口がありませんが、シロアリの駆除は可能でしょうか？

A.床下へ入れない場合は、畳の部屋があれば畳を剥がして中へと入ります。難しい場合は室内や柱の状態をみて判断いたします。

Q.事前に準備することはありますか？

A.貴重品などは、あらかじめ片づけていただきますようお願いいたします。

Q.作業中に大きな音はしますか？

A.器材を使用する際には、振動や音が少し気になるかもしれません。騒音が予想される場合は、私どもで事前に近隣の皆様にご挨拶まわりをいたしますのでご安心ください。

Q.電気や水道は使用しますか？

A.必要な際には、お客様へ事前にご了承いただいた上で使用いたします。

Q.ぜんそくやアトピー、アレルギーがあるのですが、薬剤の影響は大丈夫でしょうか。

A.小さなお子様やペットにも安心な、住友化学の最新薬剤ガントナーMCⓇを使用しておりますので、ご安心ください。

Q.シロアリ駆除工事中に家の中にいても大丈夫でしょうか？

A.作業員は床下におりますので、家の中にいていただいて大丈夫です。しかし、作業中は点検口を開けたままにしてありますので、ご注意ください。

Q.保証はありますか？

A.施工後5年間、建物よりシロアリが発生した場合は、無料で再施工いたします。万が一シロアリ発生により建物へ損害が生じたときのために、損害保険ジャパン株式会社のシロアリ保険に加入。建物修復費用を300万円までカバーいたします。

Q.店舗やアパートの防除・駆除もお願いできますか？

A.『シロアリ安心パックⓇ』は、一般の戸建てを対象としたサービスのため、店舗やアパートは対象外となります。